Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: [Şirket Ünvanı] ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad, T.C. Kimlik No (yalnızca kurumsal fatura için VKN).
- İletişim: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresleri.
- Müşteri işlem: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart numarası tarafımızda saklanmaz; yalnızca son 4 hane ve marka), iade ve şikâyet kayıtları.
- Teknik: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri, site içi davranış verileri (yalnızca onay verdiğiniz analitik çerezler aktif olduğunda).
2. Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş alımı, ödeme tahsilatı, kargolama ve teslimat,
- Fatura düzenleme ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi,
- Pazarlama iletişimi (yalnızca onay vermeniz halinde),
- Hile ve dolandırıcılığın önlenmesi.
3. Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Ödeme kuruluşu: 3D Secure işlemleri için lisanslı ödeme sağlayıcı (PayTR).
- Kargo firmaları: Teslimat için (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo gibi).
- E-Arşiv sağlayıcı: Yasal e-Arşiv fatura kesimi için Gelir İdaresi Başkanlığı entegrasyon sağlayıcısı.
- Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde.
4. Veri İşlemenin Hukuki Sebebi
KVKK m.5/2'de belirtilen sebeplerle: sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza (pazarlama iletişimi için).
5. Saklama Süresi
- Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl.
- Pazarlama izni: izin geri çekilene kadar.
- Anonimleştirilmiş veriler süresiz.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve aktarımı durdurma haklarınızı kullanmak için Hesabım → Veri Haklarım sayfasından hesabınızı yönetebilir veya kvkk@mosstactical.com.tr adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.