Kargo ve Teslimat
Hazırlanma Süresi
Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat Süresi
Anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla, kargoya verilme tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Doğu Anadolu ve köy adreslerine bu süre 1-2 gün uzayabilir.
Kargo Ücreti
- Standart kargo: 49,90 TL (örnek; gerçek tutar sipariş onayında belirtilir).
- 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Kapıda ödeme seçeneğinde ek kapıda ödeme bedeli alınır.
Kargo Şirketleri
Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo ile çalışıyoruz. Sipariş oluştururken tercih ettiğiniz kargo firmasını seçebilirsiniz.
Kargo Takibi
Kargonuz çıktıktan sonra takip numarası e-posta ile gönderilir. Ayrıca "Hesabım → Siparişlerim" ve Kargo Takip sayfası üzerinden anlık takip yapabilirsiniz.
Birlik / Kışla Adresi
Adres kaydı sırasında "Birlik" etiketi seçerek nizamiye, kışla veya görev birliği adreslerinize teslimat alabilirsiniz. İzin döneminizde farklı bir adres kullanmak istiyorsanız "İzin" etiketli ayrı bir adres tanımlayabilirsiniz.
Teslimat Sorunu
Adres bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı veya hasarlı paket gibi durumlarda müşteri hizmetlerimize en geç 7 gün içinde ulaşın. Detaylı şikâyet için İade ve Değişim sürecini başlatabilirsiniz.